Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 30 août 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Bidoze SAS, société par actions simplifiée au capital de 3 500 €, immatriculée au RCS de Paris, dont le siège social est situé au 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France.

Email de contact : contact@bidoze.fr

2. Données collectées

2.1 Données des utilisateurs (motards)

Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
Informations liées à la réservation : moto, historique des rendez-vous, communications avec les garages.
Données de navigation : logs de connexion, adresse IP, cookies analytiques.

2.2 Données des garages partenaires

Informations légales : raison sociale, numéro SIRET/SIREN, TVA intracommunautaire, adresse professionnelle.
Informations de contact : email, téléphone, site internet.
Informations commerciales : prestations, marques prises en charge, tarifs indicatifs, horaires d’ouverture.
Éléments visuels et descriptifs : logo, photos, description, contenus fournis pour la fiche établissement.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Permettre aux utilisateurs de rechercher un garage et de réserver un rendez-vous.
Gérer les abonnements garages et la facturation associée.
Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser la plateforme.
Effectuer des analyses statistiques (utilisation de Posthog / Google Analytics).
Diffuser des communications commerciales et marketing (avec consentement pour les utilisateurs).

3.1 Utilisation des informations des garages

Les informations fournies par les garages (coordonnées, prestations, images, description, etc.) pourront être librement utilisées par Moto Planning sur l’ensemble de ses supports de communication marketing ou d’information (site internet, newsletters, réseaux sociaux, campagnes publicitaires, etc.), afin d’améliorer la visibilité de la plateforme et des garages partenaires.

Le garage concède à Bidoze SAS une licence gratuite, non exclusive et non transférable, pour l’utilisation de ces informations dans le cadre de la promotion de Moto Planning.

4. Base légale des traitements

Exécution contractuelle : gestion des comptes, réservations et abonnements.
Obligation légale : facturation, obligations comptables.
Consentement : cookies non essentiels, communications marketing aux utilisateurs.
Intérêt légitime : amélioration de la plateforme et promotion des garages partenaires.

5. Durée de conservation des données

Données utilisateurs : conservées jusqu’à 3 ans après la dernière interaction avec la plateforme.
Données garages : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 5 ans après la fin du contrat (sauf obligations légales plus longues, ex : 10 ans pour la facturation).
Données de navigation (cookies) : durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises à :

Stripe, pour la gestion sécurisée des paiements.
Prestataires techniques (hébergeur, service d’emailing, outils analytiques).
Partenaires marketing (dans le cadre de la promotion des garages).

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

7. Transfert de données hors UE

Certains prestataires (ex : Stripe, Posthog) peuvent transférer des données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types validées par la Commission européenne).

8. Droits des utilisateurs et garages

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier vos données si elles sont inexactes.
Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »).
Limiter ou vous opposer à leur traitement.
Demander la portabilité de vos données.

Ces droits peuvent être exercés par email à l’adresse : contact@bidoze.fr, en justifiant de votre identité.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Moto Planning met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (chiffrement, sécurisation des accès, pseudonymisation).

10. Cookies

Le site utilise :

Des cookies nécessaires au fonctionnement du site (connexion, session).
Des cookies analytiques (Posthog, Google Analytics) soumis à consentement.
Des cookies marketing pour optimiser les campagnes publicitaires (si consentement).

Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite, permettant d’accepter ou refuser ces cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Moto Planning se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute mise à jour sera notifiée aux utilisateurs et garages par e-mail ou via la plateforme.